Panda Express Dilancarkan Dengan Pinjaman Perniagaan Kecil. Hari ini Pendirinya Beribu-Ribu

Video: Panda Express Dilancarkan Dengan Pinjaman Perniagaan Kecil. Hari ini Pendirinya Beribu-Ribu

Video: Panda Express Dilancarkan Dengan Pinjaman Perniagaan Kecil. Hari ini Pendirinya Beribu-Ribu
Video: Tanda Penipuan Pinjaman | Ramai Dah Jadi Mangsa! 2024, Mac
Panda Express Dilancarkan Dengan Pinjaman Perniagaan Kecil. Hari ini Pendirinya Beribu-Ribu
Panda Express Dilancarkan Dengan Pinjaman Perniagaan Kecil. Hari ini Pendirinya Beribu-Ribu
Anonim

Pada tahun 1973, Andrew berusia 25 tahun dan Peggy Cherng yang berusia 23 tahun membuka Panda Inn pertama mereka di Pasadena, California dengan pinjaman dari keluarga, pinjaman Pentadbiran Perniagaan Kecil, dan saudara-saudara yang sanggup menyediakan pekerja percuma. Kini, Panda Restaurant Group adalah rantaian makanan kasual Asia terbesar di negara ini, dengan pendapatan tahunan $ 2 bilion, dan 1,746 Panda Express, Panda Inn, dan restoran Hibachi-San di 42 buah negara, Mexico, Kanada, Puerto Rico, dan Guam. Bagaimanakah pendatang Cina muda membina empayar makanan segera dan apa yang dapat kita pelajari daripada cerita mereka?

Andrew Cherng dilahirkan pada tahun 1948 di Yangzhou, China, hanya beberapa tahun selepas Perang Dunia II berakhir. Ayahnya seorang tukang masak. Ketika Andrew berusia lima tahun, keluarganya berpindah ke Taiwan, dan lapan tahun kemudian, pada tahun 1963, ke Yokohama, Jepun. Pada tahun 1966, Cherng yang berumur 18 tahun telah berhijrah ke A.S. untuk pergi ke kolej. Dia mendapat B.S. dalam Matematik dari Baker University di Kansas pada tahun 1970.

Di Baker University dia bertemu dengan isteri masa depannya, Peggy Tsiang. Dia dilahirkan di Burma dan dibesarkan di Hong Kong. Dia juga berhijrah ke A.S. untuk kuliah di Baker University di Kansas. Andrew dan Peggy kedua-duanya mendaftar di sekolah siswazah di University of Missouri. Andrew menerima Misteri dalam Matematik Gunaan dan Peggy tinggal di Mizzou selama beberapa tahun supaya dia dapat menamatkan Ph.D. dalam Kejuruteraan Elektrik.

Pada tahun 1972, sepupu Andrew menyewakan sebuah restoran yang dipanggil Ting Ho di Hollywood. Malangnya, sepupunya tidak bercakap bahasa Inggeris, jadi Andrew berpindah ke Los Angeles untuk membantu. Dia bekerja tujuh hari seminggu untuk $ 800 sebulan. Selepas beberapa bulan dia dan sepupunya mula mempunyai perselisihan serius. Andrew keluar dan menemui sebuah restoran di Pasadena untuk mengambil alih. Dia dan ayahnya meminjam wang dari sepupunya dan mendapat pinjaman SBA. Bersama-sama mereka menyamai kira-kira $ 60,000.

Pada 8 Jun 1973, Andrew dan bapanya, chef Ming Tsai Cherng membuka sebuah restoran makanan segera Cina yang dipanggil Panda Inn di Foothill Boulevard di Pasadena. Seluruh keluarga Cherng - ibu, ayah, abang, kakak - bekerja di Panda Inn secara percuma. Mereka semua tinggal di apartmen dua bilik di San Gabriel. Mereka patah. Peggy akan datang untuk berehat dari Ph.D. program. Pasangan itu berkahwin pada tahun 1975. Dia mendapat pekerjaan sebagai jurutera McDonnell Douglas dan Comtal / 3M di Los Angeles.

Pada tahun 1981, bapa Andrew meninggal dunia. Pada ketika itu dia sangat selesa mengambil alih. Pada tahun 1982, beliau membuka satu lagi Panda Inn, kali ini di Glendale berhampiran, California. Peggy menyertai perniagaan keluarga pada masa ini. Sekitar masa ini, Andrew bertemu Ketua Jurulatih Bola Sepak di UCLA, Terry Donohue. Saudaranya Dan adalah pemaju bangunan Glendale Galleria. The Cherngs dijemput untuk membuka format Panda Inn yang lebih kecil di pusat membeli-belah. Panda Express pertama dibuka pada bulan Oktober 1983. Ia berjaya, jadi Cherng memutuskan untuk membuka lebih banyak restoran Panda Express di pusat membeli-belah. Pada tahun 1985 mereka pergi dari lima hingga sembilan lokasi dalam satu tahun.

Sepanjang dekad pertama perniagaan mereka, Panda Restaurant Group adalah perniagaan berasaskan mall. Mereka belum mempunyai banyak infrastruktur atau kawalan. Bill Davila, Presiden Pasaraya Vons, adalah pelanggan Panda Inn dan Andrew dan Peggy terpaksa bercakap dengannya. Akhirnya, mereka meyakinkannya untuk meletakkan Panda Express di pasaran Vons. Itulah langkah seterusnya dalam evolusi syarikat. Tidak lama kemudian, lokasi Panda Express mula dibuka sebagai lokasi berdiri sendiri di luar pusat membeli-belah.

Foto Paul Spinelli / MLB melalui Getty Images
Foto Paul Spinelli / MLB melalui Getty Images

Andrew berurusan dengan mendapatkan kedai-kedai terbuka dan berfungsi. Peggy melakukan yang lain. Sebagai seorang jurutera, sistem dan proses datang dengan mudah kepadanya. Beliau melaksanakan program pemasaran yang melibatkan penggantung pintu di kawasan kejiranan di mana masakan Asia wajar. Dia mencipta program diskaun pelanggan yang kerap. Peggy juga membawa komputer ke Panda Express. Mereka adalah salah satu syarikat pertama yang menggunakan komputer pada tahun 1980-an. Ini bukan sahaja membuat pesanan lebih mudah, tetapi ia juga membenarkan Cherngs untuk mengumpul maklumat tentang item yang paling popular yang dipesan. Dia menjalin rangkaian bersama untuk menjalankan syarikat dengan lebih cekap.

The Cherngs mengubah cara Amerika melihat makanan Cina. Sebelum tahun 1973, restoran Cina menawarkan cerai suey. Memandangkan lebih ramai imigran Cina datang ke A.S., mereka membawa masakan mereka. Walaupun pada akhir 1980-an, makanan Cina sebahagian besarnya diturunkan kepada ibu-ibu kecil dan restoran-restoran pop. Panda Express berada di barisan hadapan membawa lebih banyak makanan Cina yang sahih kepada rakyat Amerika.

Menjelang tahun 1993, syarikat itu mempunyai 100 restoran dengan pembukaan Panda Express di kampus UCLA.

Kumpulan Restoran Panda Cherngs telah berniaga selama 42 tahun. Mereka tidak pernah meminjam wang dari bank atau mengambil satu sen dari pelabur luar. Pada tahun 1997 mereka mempunyai 254 kedai, dan pendapatan $ 178.7 juta. Itulah ketika mereka menetapkan matlamat untuk menjadi satu bilion dolar perniagaan. The Cherngs mencapai matlamat pada tahun 2010 apabila syarikat itu telah menjual $ 1.069 bilion. Peggy mengiktiraf mentaliti mereka "boleh lakukan" imigran dengan menjadi kunci kejayaan Cherng.

Dari tahun 1983 hingga 2000, apabila kedai baru dibuka, Cherngs menghantar pasukan Panda Express berpengalaman untuk membukanya. Pasukan itu akan tinggal di satu apartmen selama sebulan dengan penyelia yang tidur di bilik yang sama dengan seluruh pasukan. Peggy Cherng mendakwa semangat pasukan yang dibina ini.

The Cherngs, setelah menakluki dunia makanan Cina, menjangka pertandingan itu dan mula membuka Hibachi-San di mal pada tahun 1992 sebagai strategi pertahanan untuk memastikan restoran Jepun tidak bersaing dengan restoran Panda Express.

Ketika Andrew Cherng dan bapanya membuka Panda Inn pertama pada tahun 1973, ia adalah tentang mencari nafkah bagi keluarganya. Hari ini, Panda Restaurant Group adalah perniagaan $ 2 bilion dolar. Ekspresi Panda masih dimiliki sepenuhnya oleh keluarga Cherng dan setakat ini, mereka tidak menunjukkan hasrat untuk menjualnya. Walau bagaimanapun, Andrew Cherng baru-baru ini memberitahu USA Today bahawa dia mungkin menganggapnya jika Panda Express boleh mendapatkan penilaian yang dekat dengan Chipotle Mexican Grill. Andrew dan Peggy Cherng mempunyai nilai bersih $ 3.1 bilion.

Disyorkan: